Paketti‑Veikko auttaa pakettiasioissa

Olemme avanneet verkkosivuillemme tekoälychatin, joka ratkaisee tavallisimmat pakettikysymykset hetkessä.

Kun tarvitaan tarkempaa selvitystä, Veikko siirtää keskustelun ihmiskollegalle. Veikko palvelee ma-su 7–21, apu on maksutonta.

Luottamus ja tietosuoja

• Veikko käyttää keskustelun aikana vain antamiasi tietoja.
• Älä jaa chatissa arkaluonteisia tietoja, kuten maksukortin numeroa tai henkilötunnusta.

Veikko otettiin käyttöön marraskuun alussa. Tavoitteena oli, että Veikko auttaa 20 % kysymyksissä, mutta Veikko olikin nopea oppimaan ratkaisten kysymyksistä 77 %.

Suosittelemme kääntymään Veikon puoleen automaatillakin asioidessa.

Voit katsoa henkilöasiakaspalvelun yhteystiedot täältä.