Pakettipiste Pick Up Express

Palvelutuotteen käyttötarkoitus

• Päivän aikana suoritettava kuljetus yritysasiakkaille valittuun Pakettipisteen pakettiautomaatiin noutoa seuraavana arkipäivänä.

Paino ja mitat paketit

• Lähetyksessä aina vain yksi paketti
• Paketin enimmäispaino 35 kg
• Paketin vähimmäispaino 0,1 kg
• Paketin enimmäiskoko
  • S-lokero         57 cm pituus + 40 cm leveys + 10 cm korkeus
  • M-lokero        57 cm pituus + 40 cm leveys + 22 cm korkeus
  • L-lokero         57 cm pituus + 40 cm leveys + 46 cm korkeus
  • XL-lokero       57 cm pituus + 40 cm leveys + 70 cm korkeus
• Paketin vähimmäiskoko
  • 10 cm pituus + 10 cm leveys + 1 cm korkeus

Hinnoittelu

• Pakettilähetykset: €/lähetys + €/kg
  • Lähetyksessä aina vain yksi paketti, seuraavasta paketista uusi lähetys
  • Pakettilähetysten hinnoitteluperusteena käytetään punnittua painoa tai tilavuuspainoa (leveys × pituus × korkeus × 250 kg), joista hinta määräytyy suuremman mukaan. Minimilaskutuspaino on 1 kg, laskutuspaino pyöristetään seuraavaa alkavaan tasakiloon.

Sallitut lisäpalvelut

• LQ
• Särkyvä
• Erilliskäsiteltävä
• Lähetystietojen muutos sis. manuaalisen kuljetustilauksen luonnin

Palvelulupaus

• Jakelu seuraavana arkipäivänä, kun lähetys saapunut Pakettipisteen haltuun.
• Vastaanottaja saa tekstiviestin ja/tai sähköpostin heti, kun paketti noudettavissa.
• Automaatin ollessa täynnä paketti ohjautuu Matkahuollon noutopisteeseen.
• Paketin noutoaika on 7 vuorokautta.

Palvelualue

• Palvelualue kattaa koko maan Pakettipisteen pakettiautomaatit.

Lisäpalveluiden kuvaukset

• LQ
  • Lähetyksen pakettiin on liitettävä LQ-lähetyksestä kertova tarra
  • LQ-lähetys pakattava erityisen huolellisesti
  • Tarvittaessa Pakettipisteen turvallisuusneuvonantajalta lisätietoja
  • Lähetyskohtainen lisämaksu €/lähetys
• Särkyvä
  • Lähetyksen pakettiin on liitettävä Särkyvä-lähetyksestä kertova tarra
  • Särkyvä-lähetys pakattava erityisen huolellisesti
  • Tehdaspakkauksen merkinnät eivät sido Pakettipistettä
  • Särkyvä-lisäpalvelu ei lisää Pakettipisteen vastuuta vahingoittumisen aiheuttamien kulujen korvaamisessa, eikä se poista lähettäjän vastuuta esimerkiksi riittävästä pakkaamisesta
  • Lähetyskohtainen lisämaksu €/lähetys
• Erilliskäsiteltävä
  • Erilliskäsiteltävä lisäpalvelu veloitetaan, jos lähetyksen paketti sisältää nesteitä
  • Lähetyskohtainen lisämaksu +50 % / lähetys
• Lähetystietojen muutos
  • Asiakkaan yhteydenoton perusteella tehtävä muutos lähetystietoihin
  • Lähetystietojen muutos sisältää manuaalisen tilauksen luonnin -lisäpalvelun
  • Lähetyskohtainen lisämaksu €/lähetys

Palvelun rajaukset

• Pakettipiste ei kuljetus VAK-tuotteita.
• Pakettipiste ei kuljeta ampuma-aseita ja niiden osia tai tarvikkeita, patruunoita tai vaarallisia ammuksia.
• Pakettipiste ei kuljetuta eläviä eläimiä eikä myöskään kuolleita eläimiä tai eläimen osia tai kasveja.
• Pakettipiste ei kuljeta rahaa, arvopapereita tai jalokiviä eikä myöskään jalometalleja, jalometallikoruja, helmiä tai taideteoksia.
• Pakettipiste ei kuljeta elintarvikkeita tai muuta herkästi pilaantuvaa sisältöä, ellei lähettämisestä ole erikseen sovittu Pakettipisteen kanssa.