Pakettihuijauksia liikkeellä
Viime aikoina on liikkunut huijausviestejä eri paketti- ja kuljetusoperaattoreiden nimissä. Vaikka tällä hetkellä emme ole havainneet huijauksia Pakettipisteen nimissä, kannustamme valppauteen ja tarkkaavaisuuteen – tilanne voi muuttua nopeasti.
Huijausviesteissä väitetään yleensä, että paketti on matkalla tai odottaa noutoa, mutta toimitus edellyttää verkkopankki- tai maksutietoja. Viestin linkki ohjaa valesivulle, joka muistuttaa oikeaa sivustoa. Lähettäjän osoite tai puhelinnumero ovat epäilyttäviä.
Näin tunnistat huijausviestin
- Linkki ei vie osoitteeseen, joka päättyy Pakettipisteen tai muiden tuntemiesi virallisten toimijoiden verkkotunnuksiin. Älä klikkaa linkkejä, siirry mieluummin itse kirjoittamalla osoite selaimeen.
- Viesti pyytää pankki-, kortti- tai tunnuslukutietoja tai kiirehtii maksamaan pienen käsittelymaksun.
- Viestissä on kielioppivirheitä, erikoisia muotoiluja tai epätyypillinen tervehdyssanoma.
- Lähettäjän nimi näyttää oikealta, mutta osoite tai URL on outo tai pitkänumeroinen.
Toimi näin, jos epäilet huijausta
- Älä avaa linkkejä tai liitetiedostoja, äläkä anna maksutietoja tai kirjautumistunnuksia.
- Poista viesti ja tarvittaessa estä lähettäjä.
- Varmista paketin tila siirtymällä itse organisaatiomme tai kuljetusliikkeen viralliselle sivulle tai sovellukseen kirjoittamalla osoite selaimen palkkiin.
- Jos klikkasit linkkiä tai annoit tietoja, ole heti yhteydessä omaan pankkiisi ja seuraa pankin ohjeita. Tee rikosilmoitus poliisille tarvittaessa.
- Voit ilmoittaa huijausviestistä Kyberturvallisuuskeskukselle ja omalle teleoperaattorillesi niiden ohjeiden mukaisesti.
Miten Pakettipiste viestii
- Pakettipisteen saapumisilmoituksessa kerrotaan paketin noutopaikka osoitetietoineen. Emme pyydä pankki- tai tunnuslukutietoja tekstiviestillä tai sähköpostilla.
- Tekstiviestimme lähtevät numerosta 126555. Huomioithan, että lähettäjänumeroa voidaan joissain tapauksissa väärentää: jos viesti epäilyttää, älä avaa linkkejä vaan siirry itse virallisille sivuillemme.
- Käytämme vain virallisia kanaviamme ja verkkotunnuksiamme. Jos olet epävarma viestin aitoudesta, älä käytä viestissä olevaa linkkiä, vaan siirry itse viralliselle sivustollemme.
- Tarvittaessa voit varmistaa viestin aitouden asiakaspalvelustamme.
Turvalliset kanavamme
- Verkkosivut: pakettipiste.fi
- Saapumisilmoitukset tekstiviestitse numerosta: 126555
- Asiakaspalvelu: Henkilöt tukisivusto
Ilmoita epäillystä huijauksesta meille
- Jos saat viestin, jossa käytetään Pakettipisteen nimeä epäilyttävällä tavalla, välitä se meille edelleen tarvittavine lisätietoineen. Näin autat meitä reagoimaan nopeasti.
- Yhteydenottokanava: Henkilöt tukisivusto