Pakettipisteen automaateilta noudettu 10 miljoonaa Matkahuollon pakettia
Pakettipisteen automaateilta on noudettu 10 miljoonaa Matkahuollon pakettia. Lehtipisteen omistaman Pakettipisteen pakettiautomaatit ovat neljässä vuodessa saavuttaneet huikean suosion käyttäjien keskuudessa. Kuluvana vuonna automaateilta jaettujen pakettien määrä on jatkanut vahvaa kasvuaan, kasvutahti on ollut kuukausittain 30 prosenttia.
Pakettipisteen ensimmäinen yhteiskäyttöinen automaatti asennettiin lokakuussa 2018 Kauppakeskus Kaareen. Tällä hetkellä automaatteja on koko maassa lähes 650. Määrä kasvaa edelleen nopeasti.
Yhteiskäyttöiseltä automaatilta voi noutaa usean kuljetusliikkeen paketin
Pakettipisteen automaatteja käyttävät Matkahuollon lisäksi, PostNord, DHL Express ja viimeisimpänä käyttäjien joukkoon liittyi DB Schenker.
Automaatin yhteiskäyttöisyys helpottaa ja nopeuttaa asiointia automaatilla. Kuluttaja voi noutaa usean kuljetusliikkeen paketit yhdestä, hänelle tutusta ja helposta paikasta.
Seuraamme säännöllisesti käyttäjien palautetta automaatilla asioinnista. Lokakuussa Pakettipisteen kuljettamien pakettien noutajista 80 prosenttia suosittelisi Pakettipistettä tuttavalleen kokemuksen perusteella. Käyttäjät arvostavat etenkin kuljetustemme nopeutta ja noudon sujuvuutta. Kuluttajat arvostavat myös automaattien sijoittumista heidän päivittäisensä asioinnin kannalta sopivaan paikkaan.
Kymmenes miljoonas paketti noudettiin Kauppakeskus AINOAn automaatilta
Kymmenes miljoonas paketti noudettiin Kauppakeskus AINOAn automaatilta, jossa Pakettipisteen automaatti on yksi suurimmista. Automaattia on laajennettu useampaan kertaan, edellisen kerran ennen tämän vuoden suurinta sesonkia.
”Asiakastutkimustenkin mukaan AINOAn asiakkaat arvostavat pakettiautomaattipalveluita. Pakettipisteen kanssa yhteistyö on ollut alusta alkaen läheistä ja hyvää ja sesonkiaikojen kapasiteettia on saatu kasvatettua joustavasti. Säännölliset tapaamiset varmistavat, että pysymme puolin ja toisin tietoisina tulevaisuuden kehityssuunnitelmista ja tarpeista”, kertoo Kauppakeskus AINOAn kaupallinen johtaja Marja-Liisa Finska.
Pakettipisteen automaatit mahdollistavat sijoituspaikalleen monipuoliset palvelut kuten Click & Collect -palvelun, jolloin yritykset voivat käyttää automaattia omien asiakkaidensa pakettien luovuttamiseen. Testaamme palvelua tällä hetkellä muutamien toimijoiden kanssa.
Pakettipiste arvostaa hyvää ja tuloksekasta yhteistyötä automaattien sijoituspaikkojen kanssa. Käymme jatkuvaa ja rakentavaa vuoropuhelua mahdollisista uusista sijoituspaikoista eri kaupparyhmien ja ketjujen sekä yhteistyökumppaneiden kanssa.
Käyttäjäpalautteiden pohjalta tulossa automaatin käyttöliittymään uudistuksia
Käyttäjäpalautteet huomioiden olemme rakentaneet vuoden aikana entistä käyttäjäystävällisempää käyttöliittymää. Uudistus näkyy automaateillamme alkuvuodesta. Suurin uudistus on mahdollisuus vaihtaa lokerokokoa liian pienestä lokerokoosta suurempaan. Jatkossa käyttöliittymän kautta kuluttajat tulevat samaan aikaisempaa enemmän tietoa palveluista sekä kumppaneistamme.
Pakettipisteen käytössä oleva automaattitekniikka on osoittautunut erittäin varmatoimiseksi. Tarvittaessa korjaavat toimenpiteet on mahdollista tehdä nopeasti etäyhteyden kautta. Jos häiriö vaatii huoltomiehen käynnin paikan päällä, vasteajat ovat lyhyitä.
Tulevaisuudessa automaatteja löytyy useammin ulkotiloista
Tulevaisuudessa automaattiverkostomme tulee laajentumaan ulkotiloihin esimerkiksi parkkihalleihin. Sisätiloihin voidaan sijoittaa vain rajallisesti uusia automaatteja. Ulkotilojen käyttö mahdollistaa automaattiverkoston nopeamman kasvun. Ulkotiloissa automaatteja on mahdollista käyttää vielä nykyistäkin laajemmin eri aikoina.
”Pakettiautomaattien suosio verkkokaupan toimituskanavana kasvaa edelleen. Pandemia vauhditti tätä suosion kasvua. Kasvatamme verkostoa ensi vuonna lähes kahdella sadalla pakettiautomaatilla. Verkoston kasvu varmistaa sen, että kuluttajat saavat paketit heidän valitsemaansa automaattiin”, sanoo Pakettipisteen myyntijohtaja Erkki Vehman.
Kuluttajat noutavat paketit automaateista nopeasti. Yli 80 % paketeista noudetaan vuorokauden kuluessa.
Ota yhteyttä
Kiinnostuitko yhteistyöstämme kanssamme? Kerromme mielellämme lisää. Jätä yhteydenottopyyntö, vastaamme mahdollisimman pian!
Usein kysyttyä
Yhteiskäyttöiset automaatit ovat osa Pakettipisteen kuljetus- ja logistiikkaverkostoa, jonka omistaa Lehtipiste Oy.
Pakettipisteen automaatteihin paketteja toimittavat tällä hetkellä Matkahuolto, PostNord, DHL Express ja joulukuussa toimitukset aloittaa DB Schenker.
Pakettipisteen automaattiverkoston ensimmäiset automaatit asennettiin lokakuussa 2018. Ensimmäinen automaatti asennettiin Kauppakeskus Kaareen. Automaatteja on lähes 650. Määrä kasvaa jatkuvasti.
Käyttäjä voi yhdeltä automaatilta noutaa esimerkiksi kauppareissun yhteydessä usean pakettitoimittajan lähetyksiä. Yhteiskäyttöisyys lisää vastuullisuutta, koska jokaisen toimijan ei tarvitse ylläpitää omaa verkostoa.
Sisätilojen ollessa rajallisia ulkoautomaatteja sijoitetaan esimerkiksi parkkihalleihin. Ulkotilojen käyttö mahdollistaa automaatin käyttämisen vielä nykyistäkin laajempina aikoina.
Ota meihin yhteyttä myyntipalvelu@pakettipiste.fi tai yhteydenottolomakkeen kautta. Otamme sinuun yhteyttä kahden arkipäivän sisällä. Odotamme yhteydenottoasi!